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Question en attente de réponse

Toujours pas reçu mon iPhone plus de 3semaines que j'attend

FANNY L.
FANNY L.

FANNY L.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
FANNY L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Téléphone à peine reçu déjà en SAV et je ne l'ai toujours pas ! Je devrais en avoir une de suite car sa faisait moins de 15jours que je l'avais mais non il et en réparation.
Numéro 07******71

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Fanny,

Votre anomalie n'a pu être gérée par le Constructeur. Une commande de remplacement a donc été saisie le 26 mai pour un mobile neuf et gratuit. Elle va vous parvenir sous 48 à 72 heures ouvrées + les délais postaux. Je vais vous transmettre par mail l'adresse de livraison.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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