Bonjour Vu Nhat Phong,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de lenteurs concernant votre accès à Internet.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau à votre domicile.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
Je vous souhaite une bonne journée et à tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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