Cette question a été résolue
je n ai pas accès a ma facture du mois de mai
bonjour
pourriez vous m envoyer ma facture ainsi que ma facture détaillé car je n y ai pas accès sur le site
merci
freddy
Bonjour Freddy,
J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?
Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Freddy,
Vous pouvez accéder à votre facture en ligne depuis votre Espace Client grâce à vos identifiants, qui sont votre numéro de mobile et votre code confidentiel.
Je peux vous envoyer votre facture. Souhaitez-vous le recevoir par mail ou à votre adresse ?
J'attends votre retour.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour
Je n'ai toujours pas accès à ma facture du mois de mais vous avez reçu les mails que je vous ai envoyés?
Cordialement
Drouet Freddy
Bonjour Freddy,
Votre facture du 26/05/2021 a été éditée. Je vous l'ai envoyée sur votre adresse mail.
Je reste à votre disposition.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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