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Question en attente de réponse

Changer de numéro!

DOUNIA K.
DOUNIA K.

DOUNIA K.

Niveau
0
85 / 100
points

Bonjour Ebru.D
D’accord changer moi de numéro s’il vous plaît faites au moins un geste j’ai déjà changé avant hier une fois je n’aime pas du tout les 07 croyez-moi ça me rappelle de mauvais souvenirs,J’ai déjà été facturé par le premier changement j’ai deux abonnements avec vous donc s’il vous plaît ça me fera beaucoup en début du mois. Je vous demande un tout petit geste s’il vous plaît.
Je vous donne l’accord de changer s’il vous plaît mon numéro

Bien à vous

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dounia,

Je constate que vous avez changé de numéro d'appel en date du 26/05 dernier.

Je suis navré que le numéro attribué aléatoirement ne vous convienne pas.

Je suis au regret de vous informer qu'il ne sera pas possible de modifier à nouveau votre numéro d'appel pour le moment. En effet, un délai de 35 jours minimum s'applique entre 2 changements de numéro d'appel.

Vous pourrez donc changer à nouveau à compter du 02/07/2021.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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