Question en attente de réponse
Changer de numéro!!
Bonjour Anthony P
Non je ne peux pas attendre un délais de 35j il faut immédiatement trouvé une solution sinon je résilie autrement.
Réponses
Dounia,
Comme je vous l'ai indiqué dans ma réponse précédente (https://www.assistance-mobile.com/questions/2694270-changer-numero), cela n'est pas possible.
Je vais exceptionnellement demander auprès de notre support technique si une solution est envisageable.
Je ne peux en revanche pas vous garantir de retour positif mais j'effectue tout de même la demande pour vous.
Je reviendrai vers vous d'ici 24/48 heures maximum dès qu'un retour m'aura été apporté.
Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Dounia,
Je reviens vers vous concernant votre demande de changement de numéro.
Suite au retour de notre support informatique, je vous confirme qu'il n'est pas possible de forcer le délai de 35 jours requis entre 2 changements de numéro.
C'est donc bien à compter du 02/07/2021 que vous pourrez changer à nouveau.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment changer mon numéro :? Le service en ligne ne le propose pas hors j’en ai vraiment besoin
Je voudrais changer mon numéro de téléphone je sais que c’est facturé 10 euros je veux bien que quelqu’un du service client s’en occupe please -
Puis_je utiliser les données mobiles en espagne
région de barcelone -
Changer la date de prélèvement au 6 de chaque moi svp
Bonjour j’aimerais changer la date de prélèvement au 6 de chaque mois...
-
-
