Question en attente de réponse
Il y a une erreur sur les offres: les offres sur le site ne sont pas remboursées, le service offre ne respectant pas
J'ai acheté un Iphone 12 avec une offre promotionnelle prolongé jusqu'au 25 . J'ai le coupon envoyé par vos service mais le service " offre " refuse d'honorer ses engagements en disant qu'il fallait acheter le téléphone avant le 18 avril. J'ai pourtant bien vérifié auprès du service client avant de faire l'achat. J'ai toutes les preuves mais je me fais traiter comme une demeurée par les personnes que j'ai en ligne, qui répètent en boucle la même chose, sans prendre en compte les éléments que j'envoie ( capture d'écran, coupon) puis disant que ces éléments n'ont pas de valeur contractuelle, seul leur site fait foi, alors que moi j'ai acheté à Credit mutuel mobile, avec une offre, qui me semble contraignante d'après le code de la consommation.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je veux le nom de mon entreprise sur ma facture :MINI NAILS
Je veux le nom de mon entreprise sur ma factur :MINI NAILS -
Pourquoi mon forfait a changé de prix alors qu'il existe toujours et même moins cher sur le site ?
Mon forfait 30G est passé de 5,89€ à 6,90€ pourtant il existe encore moins cher sur le site -
Je n'arrive pas à accéder à mes factures impossible
merci bien de me débloquer
-
