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Question en attente de réponse

Vérification d'opérateur

JÉRÔME D.
JÉRÔME D.

JÉRÔME D.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
JÉRÔME D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 49 fois
question
q

Bonjour,

Je ne peux plus recevoir les appels de chez moi, peut-on vérifier le réseau assigné aux 4 lignes mobiles que je détiens afin que je vérifie que ce soit toujours rattaché à Orange ?

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme.

Vos 4 lignes sont bien toujours sur le réseau Orange.

Suite à un incident réseau chez Orange, se nombreux services n’était pas accessible hier soir comme l’appel vers votre service client, certains numéros d’urgence ou les appels vers des fixes… L’incident a apparemment été résolu vers minuit.

L'incident est actuellement en surveillance pour éviter qu'il se reproduise.

Nous sommes désolés de la gêne engendrée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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