Question en attente de réponse
Identité de l'appelant "inconnu"
Identité de l'appelant inconnu
J'ai souscrit un abonnement Cdiscoune/NRJ mobile début mai et depuis l'activation de ma ligne l'appelant s'affiche "Inconnu" comme je vous l'ai déjà signalé dans un précédent courrier. Pouvez-vous y remédier . Merci pour votre réponse et votre "secours"
Réponse
Bonjour Michel,
Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous confirme avoir mis en place gratuitement l'option "présentation du numéro" ainsi que l'option "consultation du répondeur".
Le délai d'activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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