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Question en attente de réponse

je n'ai pas accès à mes factures.

CLAIRE G.
CLAIRE G.

CLAIRE G.

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points

j'ai ce message : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Je ne peux pas voir mes factures.
J'ai deux comptes pour chacun de mes enfants :Claire et Agnès Guyonnaud, le problème est le même sur les comptes.

Réponse

Bonjour Claire.

Je vais pouvoir vous aider. En effet pour des raisons de sécurité, l'accès est actuellement restreint. Je vous envoie dès maintenant un mail pour procéder à votre authentification et intervenir pour ouvrir tous les accès via votre espace client.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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