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Question en attente de réponse

Connexion internet de certaine appli

AURELIE S.
AURELIE S.

AURELIE S.

Niveau
0
5 / 100
points

Pas de connexion ou Internet mobile avec certaine application

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Aurélie,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à certains sites internet.

En effet, il semblerait que vous avez l'option de Contrôle parental gratuit, souscrit sur votre ligne.

Je la désactive tout de suite. La prise en compte peut prendre entre 2 h et 24 h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile assez régulièrement.

Vous pouvez également voir toutes les option disponible pour vous, en suivant le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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