Question en attente de réponse
Mon forfait 200G devait passer à 13.99€ sans aucune intervention de part. Or la dernière facture s'élève à 19.97€!!!
Le montant de ma dernière facture est supérieur ce à quoi m'annonçait le SMS de nrj mobile
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas accès à ma facture mobile sur la ligne 07XXXXXX71.
Bonjour, je suis client chez NRJ Mobile depuis 3 ans et je n'ai pas l'accès à la totalité des fonctionnalités de mon Espace Client. Pourrais-je savoir quel est le problème, et... -
Régularisation d'un remboursement
On m'a chargé double cette facture, j'ai demandé un remboursement et aujourd'hui j'ai reçu le message suivant par SMS : -NRJ Mobile : Nous vous confirmons la régularisation...Et en plus ma facture est de 19.99e normalement donc comment est-ce possible de recevoir une déduction de 40e sur une facture de 19.99e? -
Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture.
Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture. Et vous dites que c'est un achat. Je n'ai rien acheté. Que puis-je faire
-
-
