Question en attente de réponse
Bonjour, je permets de vous écrire car, ça fait 5 jours que j'ai commandé une nouvelle carte sim jusqu'à
Bonjour, je permets de vous écrire car, ça fait 5 jours que j'ai commandé une nouvelle carte sim jusqu'à présent je n'ai rien reçu et je suis vraiment très déçu de votre service car sur la plate forme vous m'avez parlé de trois jours ouvrés je suis désolé mais si d'ici le soir je n'ai toujours pas reçu cette carte sim je change d'opérateur mobile. Merci pour votre compréhension car j'étais été trop pénalisé
Réponse
Bonjour Erico,
Je vois que votre carte SIM a été expédiée hier matin, vous devriez la recevoir d'ici demain, sinon début de la semaine prochaine au plus tard.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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