Question en attente de réponse
Hors forfait 0,72€ ?
Bonjour,
Je viens de consulter mes consommations et je m'aperçois qu'il y a 0,72€ de hors forfait. Le problème est qu'on ne peut jamais savoir à quoi correspond ce hors forfait. Il faut toujours attendre l'édition de la prochaine facture. Expliquez-moi rapidement de quoi il s'agit, parce que je ne veux pas me retrouver chaque mois avec des surprises de hors forfait, auquel je m'apprèterai à résilier mon abonnement au plus vite. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour WASSIM,
Vous avez la possibilité de suivre vos consommations en cours sur votre espace client comme suit : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770
Je constate qu'il s'agit d'un appel vers un numéro surtaxé en date du 01/06/2021.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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