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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la messagerie vocale visuelle sur mon Apple XR

CHRISTIAN C.
CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C.

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Bonjour,

J'ai bien reçu la réponse à ma question précédente indiquant qu'il fallait attendre 24h après la demande d'option et éteindre régulièrement mon Iphone, néanmoins la messagerie vocale visuelle ne fonctionne toujours pas. En standard sur Apple, elle fonctionnait parfaitement avec un autre opérateur.
Je vous remercie d'avance pour votre aide
Cordialement

Réponse

Bonjour Christian.
 
Pour trouver une solution à votre problème de messagerie vocale visuelle, je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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