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Question en attente de réponse

je ne plus accéder au réseau téléphonique depuis mon mobile, pas de réponse auprès de NRJ, je résilie mon abonnement

Michel G.
Michel G.

Michel G.

Niveau
0
8 / 100
points

Résiliation

Réponses

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

À tout de suite !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je suis ravie que votre souci est résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
N'hésitez pas à contribuer à votre tour.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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