Question en attente de réponse
Besoin d'infos sur ma commande
Bonjour,
J'ai posé une question il y a 4 heures, quelqu'un m'a demandé mon numéro decommande que j'ai donné il y a 3 heures, depuis silence. J'aimerai bien savoir
où en est cette commande SVP.
Réponses
Bonjour Laurent,
L'Assistance Mobile est un forum et non un tchat. Nos réponses ne sont pas transmises de manière immédiate.
Suite au retour de l'enquête, une commande de remplacement a été saisie le 5 juin. Vous recevrez la commande de remplacement sous 48 à 72 heures ouvrées + délais postaux.
Je vous invite à revenir vers moi dès que vous l'obtenez.
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Effectivement votre colis est indiqué comme livré. Pour vérifier l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre par mail.
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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