Question en attente de réponse
Obtenir mon RIO par mail car à l'étranger
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et souhaiterais obtenir mon code RIO (impossible via le 3179).
Serait il possible de me le communiquer par email comme ce qui a été fait pour d'autres clients ?
https://www.assistance-mobile.com/questions/2681647-obtenir-code-rio-etranger
J'avais déjà fait une demande, mais au final, on m'avait proposé une nouvelle offre mais je n'avais pas eu ce code RIO.
https://www.assistance-mobile.com/questions/2690433-obtenir-code-rio-mail
Je vous remercie par avance pour votre compréhension.
Valentin F.
Réponse
Bonjour Valentin,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je remarque que votre demande a déjà été prise en charge par l'une de mes collègues via le fil de discussion suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/2690433-obtenir-code-rio-mail .
Afin d'en faciliter le traitement, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande. Je constate que vous aviez fait parvenir un message privé à ma collègue, rassurez vous, elle vous apportera une réponse rapidement.
Excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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