Question en attente de réponse
Bonjour je viens de récupérer ma nouvelle puce.
Bonjour je viens de réactiver ma nouvelle puce via l'application en donnant les chiffres qu'il y a derrière ma carte SIM et ils m'ont dit que c'était bien réactiver mais je n'ai toujours rien combien de temps faut-il attendre ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Thomas,
Je constate en effet l'activation de votre nouvelle carte SIM vers 14h21 ce jour.
Le délai d'activation d'une carte SIM est de 2 heures maximum avec redémarrage régulier du mobile.
Je vous invite à patienter.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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