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Problèmes de factures
Voilà près de 3 mois que je suis passée à cdiscount mobile (qui renvoie à nrj mobile) et je n'ai pas accès à mes factures (j'étais précédemment à nrj et je n'ai accès qu'aux factures avec nrj...) Je réclame sans fin à les voir car ma première facture s'élevait à 5,98€ alors que mon forfait est de 2,98€. Je sais que je n'ai pas débordé du forfait mais sans cette facture je ne peux rien réclamer. Comment m'en sortir ?
Réponse
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3h après avoir payé ma facture, je n'ai toujours pas de 4g
Pourquoi ma ligne est toujours restreinte 3h après avoir payer mon forfait -
pourquoi dois je payer 19.98€ ce mois ? pourquoi vous avez arrêté de prélever et maintenant vous demandé de payer en cb?
j'ai déja payé le mois dérnier 9.99€ donc je ne comprend pas, en plus vous m'avez coupez la connexion -
Pouvez-vous supprimer les prélèvements automatiques d'achat hors forfait (téléchargements gallery) sur ma facture ?
Pouvez-vous supprimer les prélèvements automatiques d'achat hors forfait (téléchargements gallery) sur ma facture ? Depuis le 19/04 je paye un achat multimédia non demandé 2...
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