Cette question a été résolue
Je veux changer mon numero de tel
Bonjour. Je souhaite changer mon numero de telephone. Il n y a meme pas de echat ni de contacte telephonique pour cette demande. Donc Oui je vous reconfirme que je souhaite changer de numero le plus rapidement possible. Avant que vous me demander de reconfirmer. Oui je confirme que je souhaure changer de numero rapidement. Merci
Bonjour Eve,
Le changement de numéro d'appel est facturé 10€ sur la facture suivante.
J'aurais besoin de votre accord concernant cette facturation et je pourrai alors mettre le changement en place.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Oui c est ok. Merci
Ma requete a ete prise en compte?
Eve,
Tout à fait, je viens de mettre en place votre changement de numéro d'appel.
Vous recevrez un SMS vous confirmant le numéro qui sera effectif sous un délai de 24 heures.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
-
