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Question en attente de réponse

Montant de payement

Anais K.
Anais K.

Anais K.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
Anais K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

J’aimerais savoir pourquoi le prélèvement de ma facture est supérieur a d’habitude alors que j’ai payé tout mes factures jusqu’à maintenant

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Anais,

Le montant de 10 € en plus correspond aux frais de remise en service suite à votre paiement par carte bancaire du 19 mai 2021.

Vous pouvez vérifier ces informations depuis votre Espace Client sur les factures.

Je vous mets en lien note FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager avec la communauté.

Je vous souhaite une belle matinée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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