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CAROLE D.
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Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
CAROLE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

cela fait 1 mois et demi que je vous ai envoyé les documents pour changer lignes les titulaires comme d'habitude aucunes nouvelles de votre part

Réponse

Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karen M.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

Désolée pour ces délais rencontrés.

Après analyse, je constate que le changement de titulaire a bien été enregistré pour la ligne de Nicolas, se terminant par 94.

Cependant, nous n'avons pas reçu le formulaire de changement de titulaire signé pour la ligne utilisée par Manon, se terminant par 84.

Je viens de vous renvoyer le formulaire par mail, afin que vous puissiez nous le retourner complété et signé.

A réception, le nécessaire sera fait pour que Manon soit titulaire de sa ligne !

Je vous envoie un complément d'informations par mail concernant l'envoi du formulaire.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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