Question en attente de réponse
Moins de reception telephone mobile depuis 3 jours
Depuis 3 jours, j'ai beaucoup moins de réseau sur mon mobile. A 20 mètres de la maison, mon mobile me dit 'pas de réseau', alors qu'avant je n'avais aucun problème (dedans ou dehors en 4G). Que se passe-t-il?
Réponse
Bonsoir Valérie,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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