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Question en attente de réponse

Couverture réseau demande de résiliation

THIBAULT S.
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0 réponse il y a moins d'une minute
Bonsoir, après un échange avec votre service technique concernant la non réception a notre domicile de bouygue, d après votre opérateur il n’y a pas de dysfonctionnement. Donc je dois inventé les 1 barres à notre domicile et là non réception de la 4G. De plus, quand j’avais pris des renseignements au téléphone on m’avait indiqué que si problème comme vous travaillez avec plusieurs opérateurs là changement serait effectué .Donc comme vous n’acceptez pas le changement de réseau. Je souhaite avoir toutes les informations et modalité nécessaires pour utiliser mon droit de rétractation sur les 2 lignes sachant que celui-cise termine fin de semaine. Je travaille à la mairie de la commune est la mauvaise couverture côté canal est connu sur le réseau bouyegues et sur. Donc mensonges de vote operauteur. Je fais appel à nouveau à un médiateur via net litige pour le couvrir. Décidément les choses étaient mal parties et j’aurais du m’arrêter là avec vous. Bien cordialemenT

Réponse

Bonjour Thibault,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau à votre domicile.

Je viens de vous laisser un message suite à votre première demande depuis notre conservation sur Messenger.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Pour ne pas avoir plusieurs fils de discussion, je vous invite à continuer notre échange depuis Messenger.

Merci beaucoup. Je vous souhaite une bonne journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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