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Question en attente de réponse

Comment faire rectifier une erreur sur ma facture ? ("Avantage carte de paiement Crédit Mutuel" non pris en compte)

CEDRIC M.
CEDRIC M.

CEDRIC M.

Niveau
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2 / 100
points

Lors de la souscription de mon abonnement, un "Avantage carte de paiement Crédit Mutuel" de "-5,00 EUR/mois" a été pris en compte sur la page récapitulative de ma commande. Or, cette avantage n'est toujours pas appliqué sur mes factures.
Quand / Comment rectifier cette erreur de facturation ?

Réponse

Bonjour Cédric,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "Crédit Mutuel mobile ".

Afin de vous apporter une réponse confidentielle sur votre facture, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

A tout de suite !

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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