Question en attente de réponse
jJe ne parviens pas à consulter ma facture du 15 juin car elle est de 7 euros au lieu de 3euros
pouvez-vous m'expliquer pourquoi ma facture a augmenté de 4 euros ce mois ci
merci
Réponse
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Bonjour HENRIETTE,
J'ai effectué une modification sur votre espace client afin que vous ayez accès à vos factures.
Pouvez-vous réessayer ?
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Merci beaucoup !
Dans l'intervalle, je vous fais parvenir votre facture sur le mail indiqué sur votre formulaire de contact.
Vous constaterez un hors forfait résultant d'appels vers des numéros spéciaux.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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