Question en attente de réponse
Perte reseau et 4g
Perte reseau et 4g pendant 3 jours en vacances est ce que l'on aurait basculé sur le reseau bouygues moins bon que le réseau orange?
Réponse
Bonjour Laurent,
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments de réseau durant vos vacances.
Après vérification de votre ligne, je vous informe qu'il n'y a eu aucun changement de réseau sur votre ligne. Actuellement, votre forfait est positionné sur le réseau Orange.
Je ne recense aucun dysfonctionnement sur votre ligne et l'ensemble des services est fonctionnel.
Rencontrez-vous toujours des pertes de réseau ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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