Bonjour Thomas,
Pour pouvoir faire une attestation de blocage IMEI, il est nécessaire que vous nous envoyés une copie d'un procès verbal suite à une dépôt de plainte ou une déclaration de perte.
Vous pouvez nous envoyer ces documents accompagnés d'une lettre indiquant votre demande à :
Bouygues Telecom Business – Distribution
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
A réception, nous blacklisterons le mobile et nous vous enverrons l'attestation de neutralisation.
Je vous remercie de votre confiance et je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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