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Question en attente de réponse

Comment j'annule mon compte? J'ai déménagé aux États Unis

LAURA C.
LAURA C.

LAURA C.

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Je ne vois pas une option de résignation de mon compte sur le site web. Comme je suis déjà aux États Unis, comment je le fait ?

Réponses

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laura,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez quitter notre opérateur.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
4
7690 / 12000
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Equipe

Bonjour Laura,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.

Avez vous bien reçu mon message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

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