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Question en attente de réponse

Est-il possible d'utiliser la 4G depuis Malte avec mon forfait

JOSÉ D.
JOSÉ D.

JOSÉ D.

Niveau
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Je pars pendant 1 an

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42040 / 75000
points
Equipe

Bonjour José,

Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS illimités ainsi qu’une enveloppe de 8 Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM plus l'avantage Internet 2 Go depuis l'Europe et les DOM.

Les offres proposées ne sont pas destinées à être utilisées la majorité du temps à l'étranger.

Le roaming sans surcoût est réservé aux voyageurs occasionnels. Cela signifie que si vous utilisez votre forfait depuis Malte pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs et que vous réalisez plus de la moitié de vos communications sur cette même période, vos communications en Union européenne et les DOM pourront vous être facturées en hors forfait aux tarifs suivants :

– Appels :
Émission : 0.0264€ / min
Réception : gratuite
– SMS : 0.0048€ / SMS
– MMS : 0,00216 €/destinataire
Internet : 0,0019 €/Mo

Je vous mets en lien la brochure tarifaire : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/auchan-te...

Je vous conseille d’acheter une carte SIM locale afin d’éviter la suspension de votre ligne et d'avoir un dépassement important.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion Wi-Fi. Elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 12 de chaque mois.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à Internet.

Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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