Bonjour Grégory,
Désolé pour l'anomalie réseau rencontrée. La perte d'accès au réseau concerne-t-elle l'ensemble des lignes de votre famille ou une en particulier ?
Un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone via une ligne non impactée .
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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