Bonsoir Nermine,
Si vous souhaitez utiliser votre ligne depuis la Tunisie, vous devez activer une option internationale. Cette option est gratuite, cependant les communications effectuées depuis la zone Zone 3 bis (Tunisie) ne sont pas inclus dans votre forfait et seront facturées en dépassement.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire pour les communications depuis la Tunisie (page 4 et 5) : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Attention ! Je vous conseille d'activer l'option internationale avec ''blocage web'', car depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis la zone 2 et 3 > 15,40 € / Mo.
Sachez que vous pouvez activer une recharge voyage depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client