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Derniere prelevement

Manar M.
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Jai payé ma derniere facture mais jai un rejet parceque mon ancien compte bancaire sa marche plus alors je veux savoir est ce que chaque mois je vais payer les frais de rejet malgre jai arreté mon forfait!!!

Réponses

Syndie D.
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Equipe

Bonjour Manar,

Selon nos Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service/ frais de rejet de 10€ sur la facture suivante. Bien que vous ayez régularisé par carte bancaire.

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Manar M.
Manar M.

Manar M.

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A oui jai realisé ma ligne et je vais continuer de payer les frais de rejet!! Mais cest nimporte quoi !!! Jai arreté mon forfait alors je peux pas continuer de payer 10eu pour rien deja jai payé 20eur pour rien jai payé deux fois 22eu au loeus de 11eu alors si jaurai une autre facture le mois prochain les frais de rejet je vais pas le payé parceque jai deja arreté mon forfait et jai regler ma derniere facture hier par carte bancaire parceque lautre que je lai mos avant elle veut pas marcher

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