Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je voudrais changer de rib et ça me met impossible de changer pour le moment

JENNIFER L.
JENNIFER L.

JENNIFER L.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai pris le téléphone pour mon conjoint mais à mon nom, nous souhaitons maintenant mettre son rib mais il m'est impossible de le faire

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
3
4890 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Vous n'avez effectivement pas la main pour modifier les informations de paiement sur votre compte.

Pour cela, je vous invite à me communiquer le nom, prénom, adresse de domiciliation du nouveau payeur, ainsi que l'IBAN intégral afin de faire le nécessaire.

Ces informations étant confidentielles, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?