Question en attente de réponse
probleme de reseau point acces mobile
Bonjour,
Je suis habitue d'utiliser mon PC par reseau internet point acces mobile. Avant j'etais chez Sosh, il n'y avais aucun probleme.
La maintenant depuis que je suis chez NRJ mobile, il est toujours difficulte de connecter reseau internet. soit je dois renouveller plusieurs fois pour afficher la page, ou soit tres tres long d'ouvrir la page ou meme email, les autres.
C'est penible cette situtaion.
Est-ce que c'est normal chez NRJ??
PS: je ne depasse pas de tout ma capacite de forfait (mon telephone est S20FE 5G, donc pas bas de gamme...)
Réponse
Bonjour Matsuda,
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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