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Question en attente de réponse

sim de remplacement

CHRISTOPHE N.
CHRISTOPHE N.

CHRISTOPHE N.

Niveau
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points

carte sim toujours pas recue !!!!!!!
une 1ere confirmation d envoi le 02/06
une 2 em le 14/06
possibilite de livrer en point relais ou a une autre adresse pour verifier si c est pas un probleme de delivrance de courrier car la ca va faire 1 mois que je ne peux plus telephoner

Réponse

Bonjour Christophe,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

La commande du 14/06 a été expédiée à notre niveau le 15/06.

Nous avons bien sur la possibilité de vous renvoyer une carte SIM à une autre adresse.

Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me communiquer l'adresse de livraison.

À tout de suite,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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