Question en attente de réponse
Carte SIM toujours pas arrivée après 2 semaine d’attente même avec un remplacement
Je souhaite avoir un retour en urgence car avec mon téléphone j’ai pleins de soucis sans !
Je vous est expliqué que mon téléphone a été volé et tout les compte demandé dès confirmation avec mon numéro alors svp faite qq chose bien à vous
Réponses
Bonjour Tinhinane,
Une commande de remplacement a été réalisée le 18 juin, d'après votre retour, j'imagine qu'elle n'est jamais arrivée chez vous.
N'hésitez pas à me le confirmer, je remettrais en place une commande toujours à la même adresse.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Tinhinane,
Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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