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me prelever a une autre date
J'aimerai changer ma date de prélèvement et être prélever le 10 du mois
Bonjour Lucie,
La date du 10 est disponible. Le changement est facturé 5 euros. Acceptez-vous ce coût ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui pas de souci j'accepte.
Merci de me confirmer que la date es bien changer.
Cordialement
Bonjour Lucie,
Le changement a bien été demandé. Il sera pris en compte au 21 juillet.
Vous allez obtenir un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.
Il n'y a pas de changement du jour de remise à zéro du forfait. Il reste au 21 de chaque mois.
Il n'y a également pas de changement de la date d'émission des factures.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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