Question en attente de réponse
Résiliation DIGITALGLOBALPASS
Bonjour,
J'ai un prélèvement Hors Forfait de 2,99 € / semaine depuis plusieurs semaines.
Je souhaite résilier ce service mais, contrairement à ce qui est indiqué sur cette page https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery, il n'est pas possible d'y faire la moindre action depuis l'espace client.
Pouvez-vous le résilier rapidement svp car il m'est totalement inutile ?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hafida,
Tout d’abord, je vous confirme avoir résilié ce jour le service Digital Global Pass à 2,99 €/semaine.
La semaine entamée est toujours due, mais ensuite, vous ne serez plus facturée de ce service.
Afin de bloquer ce type d’usages, je peux vous proposer une option de blocage à 1 €/mois :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728796
En ce qui concerne le lien qui vous a été envoyé https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery il ne permet pas d’action directement, mais vous indique dans quelle rubrique vous rendre sur votre Espace Client afin de procéder à une résiliation de ce type de services.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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