Cette question a été résolue
Impossible de téléphoner ni envoyer de messages ni recevoir d appels et sms
Impossible d appeler ni recevoir appels idem pour SMS.
Aucune connexion
En revanche internet fonctionne
Bonsoir Maeva,
Depuis quand n'arrivez-vous plus à passer vos appels ou envoyer des SMS ?
Avez-vous redémarré le téléphone ?
L'incident est-il localisé à une adresse en particulier ?
Vous indiquez que votre connexion internet fonctionne, s'agit-il de votre connexion en Wi-Fi ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
20% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir,
Depuis cet après-midi.
En effet oui en WiFi cela fonctionne.
Aucune connexion réseau s affiche.
J ai eteind mon téléphone, enlevé la carte sim. Aucun changement.
Bonsoir Maeva,
Merci pour votre retour.
Votre suivi de consommation indique que vous avez pu vous connecter au réseau aujourd'hui.
Me confirmez-vous que vous ne rencontrez plus de dysfonctionnements ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
-
