Bonjour Véronique,
Je me suis permise d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung.
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : NRJWEB
•APN : fnetnrj
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : Aucune
•Protocole APN : IPv4
•Type MVNO : GID
•Valeur MVNO : 4E524A31
Paramétrage MMS :
•Nom : NRJMMS
•APN : mmsnrj
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : 8080
•Type d'authentification : Aucune
•Protocole APN : IPv4
•Type MVNO : GID
•Valeur MVNO : 4E524A31
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Android) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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