Bonjour Christelle,
En effet, je vois sur votre commande que la portabilité aurait dû être effectuée le 7 juillet 2021. Or, la poste ne nous a pas fait remonter l’information que votre carte Sim a été réceptionnée.
Je vous propose de passer en privé afin de me confirmer quelques données personnelles pour que je puisse procéder à l’activation de votre ligne.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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