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Question en attente de réponse

Urgence sur ma ligne

DARRYL M.
DARRYL M.

DARRYL M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir,
Après plusieurs contacts auprès de vous, notamment par courrier avec avis de réception, ma ligne n’est toujours pas désactivée, cela fait plusieurs mois que je paye une ligne que je n’utilise pas et je continue à recevoir des factures de la ligne.
Je souhaiterai que ce problème se règle au plus vite.

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Darryl,

Navré de vous informer que nous n'avons pas reçu votre courrier de résiliation. Afin de trouver une solution au plus vite, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité afin de vérifier le numéro de votre ligne.

À très vite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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