Question en attente de réponse
Slovaquie voyage (suite)
Bonjour,
Si j'opte pour l'option internationale (avec Web) (gratuit) est-ce que je peux téléphoner ou recevoir des appels, envoyer ou recevoir des SMS et utiliser internet ?
Si non, est-ce qu'il faut que j'opte pour l'option 1 h d'appels vers les mobiles/fixes de l'UE à 5 €/mois
ET
l'option réception illimitée depuis UE à 4 €/mois
Est-ce que l'on peut se servir d'internet ?
J'ai compris que si je change de forfait et d'options je ne peux pas revenir au forfait précédent.
merci pour votre réponse
Cdt
Réponse
Bonjour Charles,
Comme ma collègue Maude vous l'a indiqué dans votre post précédent votre forfait n'inclut malheureusement pas les consommations depuis et vers l'étranger, que ce soit depuis la France ou la Slovaquie.
Concernant l'option "Réception illimitée depuis l'UE et Suisse" à 4€/mois, comme son nom l'indique cette option inclus uniquement la réception des appels depuis l'UE et la Suisse, il n'y a donc pas d'enveloppe internet à disposition.
Si toutefois, vous souhaitez changer d'offre pour bénéficier des usages inclus en Slovaquie, je peux vous suggérer le forfait Woot 10 Go à 15.99 € disponible depuis votre espace client en suivant le pas à pas disponible sur notre FAQ https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
En espérant vous apporter entière satisfaction, je vous souhaite un bon après-midi.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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