Question en attente de réponse
Coupure de ligne internet
Bonjour madame monsieur j'ai des coupures Internet depuis 2 semaines pratiquement par intermittence ce qui est très gênant plusieurs fois par jour et les pages qui ne veulent pas s'afficher également m obligeant à actualiser les pages constamment .merci de me répondre pour ces micro coupure internet récurrente ..
.bonne journée
Réponse
Bonjour Wili et bienvenue,
L'anomalie doit être gérée par l'équipe technique. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation frais de rejet sur facture prochaine
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous m'avez informé que des frais de rejet seront prélevés sur ma prochaine facture. J'attire votre... -
Réduction 7 euros
Je souhaite être prévenue quand le forfait 160 Giga passera à 16,99 Euros en ce moment 9,99 Euros -
Portabilité non effective et aucun service
Bonjour j’ai souscrit à un nouveau forfait et effectué une demande de portabilite qui aurait du se réaliser le 17/05 entre 19h00 et 21h45. A ce jour la portabilite na pas été...
-
