réponse multiple et différentes sur mon offre

Bonjour Maxime,

Vous avez bénéficié d'une remise de 15 euros pendant 12 mois sur votre forfait 200 Go sans engagement à 24,99 euros par mois.

La première remise, visible sur votre facture du 06/07/20, a été proratisée pour la période du 03/07 (date d'activation de votre ligne) au 23/07 (votre forfait se renouvelant le 24).
La remise de 15 euros proratisée sur cette période s'élevait à 10.50 euros.

Par la suite, vous avez bénéficié de la remise complète de 15 euros pendant 11 mois, de juillet 2020 à mai 2021.

Enfin, votre dernière facture remisée était celle de juin 2021 sur laquelle vous avez eu une remise de 4.50 euros, qui complète les 10.50 euros de remise proratisée appliquée sur votre première facture.

Au total, vous avez donc bénéficié de l'équivalent de 12 mois de remise de 15 euros sur votre forfait.

Alors comme j'ai 12 mois de réduction de 15€, vous êtes incohérent dans votre promo. Car la dernière facture en promo est celle de la facture débité en mai pour le mois de juin.
Alors celon vos propos, celà ferais une promo de 13 mois, ce pourquoi vous n'avez pas appliqué ceci du jeudi 29 avril 2021:
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 200Go passera à 13,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 24,99€/mois, sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Merci pour votre confiance.
Ainsi 12 mois de promo comme vous dîtes, s'arrêtant sur la facture de mai pour le mois de juin, fait donc que sur la facture de juin pour le mois de juillet m'a promo est terminée et mon forfait passe a 13.99€
Enfin en français, "a la fin de votre promotion" c'est ce que cela signifie