Question en attente de réponse
Colis bloqué
Bonjour pour faire suite a votre réponse m’indiquant que mon colis et bloqué auprès de Chronopost depuis hier je n’est pas reçu de mail de suivie de la part de chronospost je fait comment pour leur donne les instructions de livraison pourtant lors de ma commande en agence on avais bien choisie livraison en agence
Je suis un peu perdu que le colis son bloqué alors que on avais bien indiqué livraison en agence
Réponse
Bonjour Gabriella,
Je vous confirme que la livraison de votre colis avait été demandée en agence bancaire.
Chronopost a tenté de livrer votre colis le 12/07/2021, malheureusement l'agence est fermée le lundi.
Afin de vous communiquer le numéro de suivi, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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