Question en attente de réponse
J'ai résilier une ligne le 08/03/2021 et j'ai toujours le prélèvement sur mon compte
Bonjour, j'ai suspendu une ligne à cause de perd de téléphone et j'ai envoyé le courrier de résiliation le 08/03/2021 et j'ai toujours le prélèvement sur mon compte, je veux le remboursement svp c non je change la carte bancaire et je veux résilier tous mes ligne avec nrj mobile parce que j'ai troix ligne sur mon ligne, j'attends votre réponse merci.
Réponse
Bonjour Yamina,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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