Question en attente de réponse
facture multipliée par deux
Bonjour,
Je viens de voir une facture de 40€ pour la ligne de mon fils au lieu de 20€, pourtant j'ai été appelé et presque insulté pour que je paye les 30€ d'impayé qui d’ailleurs est 20€ majoré de 10€ de frais en juin, chose que j'ai faite car me manqué de respect pour 30€ est inconcevable, normalement mon compte est à jour, alors pourquoi ces 20€ supplémentaires ?
Réponse
Bonjour Salimata,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client impossible
Bonjour, Impossible d'accéder à gestion du niveau d'accès sur mon compte et sur l'application sur mon ordinateur avec le lien conseillé et j'accède à mes factures mais... -
j'ai 4 derniers facture les mois(1/2/3/4) ile ma fiche pas sur mon espace client ??? au début ile s'affiche mais
bonjours j'ai 4 derniers facture les mois(1/2/3/4) ile ma fiche pas sur mon espace client ??? au début ile s'affiche mais maintenant non je si pas c'est quoi le problème... -
Bonjour je souhaite changer de RIB mais impossible car on ne me le propose pas
impossible d'avoir l'option " gestionnaire des comptes " et modifier
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