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Question en attente de réponse

Impossible de changer RIB erroné

CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Le RIB inscrit est erroné. Je n'ai pas la possibilité de le changer. Du coup, on me suspend la ligne pour non paiement. Comment faire pour éviter ça ?
Merci

Réponse

Bonjour Christelle,

Les coordonnées bancaires que vous avez renseignées ne sont pas modifiables depuis votre Espace Client durant les 30 premiers jours suivant l'activation de votre ligne.

Afin de pouvoir modifier moi-même l'IBAN renseigné, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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